In Ihr Konto einloggen oder Registrieren
Passwort vergessen?
Begin met Handelen
Einzahlung Ausloggen
+44 1884210604

FAQ

Hieronder vindt u enkele antwoorden op de meest gestelde vragen

  • Hoe snel wordt mijn storting op mijn handelsaccount weergegeven?

    iToroStocks verwerkt eWallet- en creditcard-/bankpasbetalingen direct. Klanten die bankoverschrijvingen gebruiken, moeten mogelijk tot 5 dagen wachten voordat het geld op hun handelsrekeningen wordt weergegeven.

  • IToroStocks verwerkt eWallet en credit/debit card betalingen onmiddellijk. Klanten die gebruik maken van bankoverschrijving kunnen tot 5 dagen moeten wachten voor het geld op hun account staat.

  • iToroStocks verwerkt alleen opnames van geverifieerde rekeningen. Om van uw winst te genieten, hoeft u alleen maar een naar behoren ondertekend opnameformulier in te dienen dat beschikbaar is in uw ledengedeelte. U ontvangt een bericht wanneer uw aanvraag is goedgekeurd.

  • Alle opnameverzoeken worden binnen 24 uur verwerkt. Daarna ontvang je je geld, afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt.

  • Ja, dat kan als het nog in behandeling is. Annuleer eenvoudig het verzoek door in te loggen op uw Mijn account-gebied en selecteer de optie Opname annuleren.

  • Zorg ervoor dat uw account volledig is geverifieerd om vlotte opnames van uw account te vergemakkelijken. iToroStocks verwerkt alleen opnames van geverifieerde rekeningen. Accountverificatie vereist het overleggen van een identiteitsbewijs en een bewijs van verblijf en in sommige gevallen kan er om andere documenten worden gevraagd. De verificatie wordt slechts één keer gedaan en is niet vereist voor volgende opnameverzoeken. Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw account zo snel mogelijk te verifiëren om vertragingen bij het opnemen te voorkomen. Geverifieerde accounthouders hoeven alleen maar een formulier voor een opnameverzoek in te vullen dat beschikbaar is in het gedeelte van hun accountleden.

  • Bij iToroStocks kan de basisvaluta van uw account USD, EUR en GBP zijn. Het is belangrijk op te merken dat u geld op uw account kunt storten met uw lokale valuta. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht en als u hulp nodig heeft met betrekking tot accountvaluta’s, neem dan contact op met onze klantenondersteuning.

  • Wanneer u een creditcard, bankpas of eWallet gebruikt om een storting te doen, wordt het geld onmiddellijk weergegeven op uw iToroStocks-account. Als u een bankoverschrijving gebruikt om een storting te doen, duurt het een paar dagen voordat dit geld op uw effectenrekening wordt weergegeven. Neem voor vragen contact op met de klantenservice.

  • Hoe kan ik meer virtueel geld krijgen om in mijn demo-account te handelen?

    Neem contact op met onze klantenservice als u meer virtuele fondsen wilt toevoegen aan uw demo-account.

  • Er zijn geen verborgen kosten bij iToroStocks. iToroStocks wordt voornamelijk gecompenseerd voor zijn diensten via de spreads.

  • Met duizenden klanten sinds de oprichting, is iToroStocks uitgegroeid tot een grote en gevestigde internationale investeringsmaatschappij.

    iToroStocks bestaat momenteel uit tientallen professionals met jarenlange ervaring in de financiële sector.

    Onze uitgebreide ervaring gecombineerd met onze ondersteuning van wereldklasse, maakt iToroStocks de favoriete makelaar voor handelaren van alle niveaus, waar dan ook. We hebben de expertise en de middelen om iedereen te helpen zijn beleggingsdoelen te realiseren, zoals alleen een echt professionele makelaar dat kan.

  • Ja. iToroStocks geeft u toegang tot een volledig functionele demo-account met oefenfondsen. Het demo-account is identiek aan een live handelsaccount en gebruikt dezelfde gegevensbronnen.

  • Ons webgebaseerde handelsplatform reageert volledig op browsers van alle soorten mobiele apparaten. Dit betekent dat u overal en altijd kunt handelen terwijl u onderweg bent.

  • Er is geen softwaredownload vereist omdat het handelsplatform van iToroStocks webgebaseerd is.

  • Ja, dat kan. Bij iToroStocks kunt u maximaal 10 handelsaccounts openen.

  • U kunt beginnen met handelen bij iToroStocks na een minimale storting van $250.

  • U kunt beginnen met handelen zodra u een succesvolle storting op uw account heeft gedaan.

  • Klik op ‘Registreren’ en vul uw registratiegegevens in. Dien het registratieformulier in en u kunt beginnen met handelen nadat u uw e-mailadres heeft bevestigd.

  • Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

    Klik eenvoudig op ‘Wachtwoord vergeten’ in het inloggedeelte van de site en volg de aanwijzingen.

  • Nee. Maar u kunt wel een nieuwe rekening openen met de basisvaluta van uw voorkeur.

  • Ja, dat kan. Neem eenvoudig contact op met de ondersteuning met vermelding van uw rekeningnummer en uw gewenste nieuwe hefboomwerkingsniveau. Een van onze vertegenwoordigers helpt u verder.

  • U kunt geld op uw rekening storten met uw lokale valuta, maar de basisvaluta van de rekening kan alleen in USD, EUR en GBP zijn

  • Als u uw accountgegevens wilt wijzigen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam dat u bij het proces zal helpen.

  • Natuurlijk! Bekijk gerust onze pagina “Accounttypes”, en als u vragen heeft, helpt ons klantenserviceteam u graag verder.

  • Ja, u kunt uw accounttype upgraden als u aan de criteria voldoet. Neem contact op met de klantenondersteuning of uw accountmanager om uw accounttype te wijzigen.

  • Ja, dat kan, maar u hebt de volledige autoriteit en toestemming van uw echtgenoot nodig. U moet ook over alle relevante wachtwoorden beschikken. Mogelijk moet u contact met ons opnemen zodat we uw status rechtstreeks bij uw echtgenoot kunnen verifiëren.

  • We hebben 2 documenten nodig voor accountverificatie: POI en POA. Voor POI (Proof of Identity) accepteren we een gekleurde kopie van een door de overheid uitgegeven identificatiedocument, zoals een ID-kaart of paspoort; en voor POA (Proof of Address), accepteren we een document van niet meer dan 3 maanden dat uw volledige naam en volledig adres toont dat overeenkomt met de registratiegegevens van uw handelsaccount. Dit kan een bankafschrift of een energierekening zijn.

  • Als aanbieder van financiële diensten wereldwijd is iToroStocks gebonden aan internationale KYC (ken uw klant) en antiwitwasrichtlijnen. We moeten ook te allen tijde de veiligheid van uw financiële informatie en persoonlijke informatie waarborgen.